रेल यात्रियों को रेलवे की बड़ी सौगात
रेलवे के हैल्पलाइन नंबर 139 पर भेजना होगा मैसेज
जींद : भारतीय रेलवे ने रेल यात्रा को आसान बनाने के लिए एस.एम.एस (शार्ट मैसेज सर्विस) सुविधा शुरू की है। इसके जरिए रेलवे के हैल्पलाइन नंबर 139 पर मोबाइल से मैसेज भेजकर टे्रन का आगमन, प्रस्थान, टिकट की उपलब्धता, तत्काल सीटें, टाइम-टेबल के बारे में जानकारी ली जा सकती है। इसके अलावा रेल मंत्रालय के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर ट्वीट कर भी रेलवे से संबंधित जानकारी मिल सकती है।
रेल यात्रियों को अक्सर ट्रेन के सही समय की जानकारी लेने को लेकर परेशानियों का सामना करना पड़ता था। यात्रियों को सीट की उपलब्धता, ट्रेन के आने और जाने का समय, देरी की स्थित, कौन से प्लेटफार्म पर ट्रेन आएगी, आदि दिक्कतें आती थी। इसके लिए यात्रियों को कभी इंटरनैट का सहारा लेना पड़ता तो कभी हैल्पलाइन नंबर 139 का। हैल्पलाइन नंबर की व्यस्तता के कारण कई बार यात्री को सही जानकारी मिल नहीं पाती थी। यात्रियों को हो रही दिक्कतों को देखते हुए रेलवे ने इस समस्या का समाधान करते हुए एस.एम.एस की सुविधा प्रदान की है।
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कैसे करना होगा मैसेज
अगर यात्री अपने टिकट का स्टेटस चैक करना चाहता है तो उसे अपना 10 नंबर का पीएनआर एसएमएस द्वारा रेलवे हैल्पलाइन नंबर 139 पर भेजना होगा। हैल्पलाइन नंबर पर भेजे जाने वाला मैसेज अंगे्रजी के बड़े अक्षरों में भेजना होगा। जैसे टे्रन के आगमन और प्रस्थान की जानकारी के लिए अंगे्रजी में एडी (एडी) टाइप कर भेजना होगा। इसी प्रकार ट्रेन की करंट लोकेशन जानने के लिए अंगे्रजी में स्पोट, टे्रन में सीट की उपलब्धता की जानकारी के लिए अंग्रेजी में सीट, सीट अंडर तत्काल कोटा के लिए अंग्रेजी के बड़े अक्षरों में टीसीट, ट्रेन के नंबर और नाम के लिए अंग्रेजी में टीएन, ट्रेन की समय सारिणी के लिए टाइम, संबंधित रूट पर चलने वाली अगली ट्रेन की जानकारी के लिए नैक्सट, टे्रन रूट की जानकारी के लिए रूट, टे्रन शैडयूल के लिए शैडयूल, यात्री किराए की जानकारी के लिए फेयर लिखकर भेजना होगा।
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यात्रियों की परेशानी को देखते हुए शुरू की एस.एम.ए
स की सुविधा : सीआरएस
जींद रेलवे जंक्षन के सीआरएस विक्रम सिंह ने कहा कि यात्रियों को हो रही परेशानी को देखते हुए रेलवे ने एस.एम.एस की सुविधा शुरू की है। इसके जरिए रेलवे से संबंधित कोई भी जानकारी बिना इंटरनैट की मदद के ही रेलवे के हैल्पलाइन नंबर 139 पर मैसेज में पीएनआर नंबर डालकर भेजकर मिल सकती है।
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